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Éste es un libro para comprender los resortes de la agresividad y poner en práctica estrategias que eviten la escalada de la violencia. żEs la agresividad una lacra exclusiva de la vida moderna? Ya sea en la oficina, los transportes públicos o la familia, puede suceder que nos sintamos agredidos varias veces a lo largo de un mismo día. Y a la inversa, żquién no ha cedido a la cólera por motivos que luego parecen irrisorios e incluso injustos? El estrés żes una causa suficiente para explicarlo todo? żY es posible aprender a controlar el propio comportamiento y el comportamiento ajeno para evitar escaladas agresivas?
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